常駐エンジニアの皆さんお仕事お疲れ様です！
今回は現場でこういった事をすると自社からの評価を急上昇させられる行動について説明します。当然お給料も上がる可能性大です！
常駐エンジニアのお仕事
おそらく皆さんきちんと説明を受けていないと思いますので、最初にお話ししておきます。会社が常駐エンジニアに求めている事の割合は・・・
報告が 1/3
現場営業が 1/3
となっています。
つまり、実務だけしっかりやってても自社に報告をしなかったり、お客さんからの増員情報などを連携しない人はMAX1/3までの評価しかされないって事です。
どうりで仕事バッチリしてお客さんからの評価も高いのにお給料が上がらないはすです！
腑に落ちませんね、俺は営業じゃねー！って言いたくなってしまうのではないでしょうか。
では、状況を打開する為にどうすればいいのかについて説明していきたいと思います。
増員や欠員情報をキャッチする
現場で働いていてお客さんが
「人がいなくて困ったなぁ」
「あの人来月辞めるから」
とか
別会社のエンジニアから
「まだ内緒なんですが私来月ここ抜けるので」
なんて言われた事一度や二度はありますよね？
こういう時にボーっとしててはダメ！チャンスです！
客「人がいなくて困った！」
あなた「ほほぅ、ではうちの営業に聞いて見ましょうか？」
客「あの人来月辞めるから」
あなた「承知した、して交代要員の手当ては進んでおられるのか？」
他社エンジニア「内緒ですけど私来月辞めるんです」
あなた「無念。ところで後任はどなたか参られるのか？」
何が言いたいかというと
他メンバーの動向を報告する
中には一人常駐の方もいると思いますが、自社の社員と複数名で参画するケースもありますよね。
この場合に良くやってしまう絶対にNGな行為がお客さんに自社メンバーを悪く言う事です。
例えば
お客「A君ってあなたと同じ会社の人だよね？」
あなた「そうだと思います」※この時点でダメ、把握しておくべし！
お客「あの人仕事出来なくない？」
あなた「そうなんですよ、マジ使えないっすよね！なんであんな奴を連れて来たんだか」
こんな会話をしては絶対にいけません。
こういった時にいうべきセリフは一つです。
あなた「すいません、自社に報告して対処させます」
これが言えると自社だけのみならず、お客さんからの信頼も非常に高くなります！
自社への連絡は
「お客さんから、A君について仕事が出来ないという指摘がありました。」
と伝え、指示を仰ぎましょう。
仕事の芽をつまない！
現場でお客さんからの質問であなたの会社ってこんな事出来る？なんて聞かれる事もたまにはあると思います。
こういった時に「さぁどうなんすかね、出来ないんじゃないですか」で終わらせてしまう人かなり多いです！
この場合は先程の例と同じく「営業に確認します！」がベストな回答となります。
※仕事の詳細や時期、予算、工数、作業場所など聞けたらより良い事もありますが、まずはしっかり報告する事から始めて徐々にレベルアップしていけば大丈夫です。
また、ちょっと違うパターンで、「この作業やれる？」と聞かれた時に「は？今でさえ一杯一杯なんで無理ですよ！」とやや切れ気味に言う人がいますが、ちょっと落ち着いてみましょう。もしかしたら1名増員出来るチャンスがあるかもしれません。
「出来なくはないですが、一人増やしてもいいですか？」
と聞いてみてください。
これであっさりOKが出て自社から増員出来ればお手柄です！
普段から給料変わらないのにそんな事やりたくないと思っていると、中々このような発想が出て来なくなってしまいます。
もし作業が増えそうな場合は常に増員が出来ないか意識するようにしてみてください。
報連相は最速で行う
今までここで挙げたような事があった場合、最速のタイミングで自社に連絡を入れましょう。次の帰社日に、とか何かの折に、では遅きに失します。情報は生きていてこそ価値があるのです。
ちなみに、個人的には自社の飲み会などのイベントは出たくなければ行かないでいいと思います。
ダメなのは報連相もしない、帰社もしない、イベントにも出ない、という帰属意識のかけらもない状態の事で、普段最適なタイミングで適切な情報を連携出来ていれば十分評価に値するはずです。（会社にもよりますが・・・）
連絡した方がいい内容
ずっと現場にいると何を報告して、何を報告しないか良く分からなくなってしまいますよね。そこで、これは伝えた方がいいよって事を挙げておきますので参考にしてください。
まとめ
これを読んでこんな事やりたくないと思ったあなた！
正解です、エンジニアの仕事ではないですよね笑
そんなあなたへのアドバイスは「自社開発企業への転職」です。
勿論自社開発でも社内政治や嫌な先輩、上司の存在からは逃げきれないかもしれませんが笑
そんなに嫌じゃないという人は是非、即実践してみてください。
必ずお客さんからも自社からも見る目が変わります！
評価爆上げ間違いなし、お給料も爆上げするかも？
